数据与隐私：你的账号、关注与提醒信息怎么用

注册只需要一个能用来登录的账号标识，邮箱或手机号任选其一；昵称这类展示信息你愿意填就填，不填照样能看排期。真正让订阅跑起来的，是后面那个关注列表——足球、篮球、网球、排球、电竞等 12 个项目的赛事都能放进去，上限 60 个关注对象，一次添三五个也完全够用。

提醒通道默认开站内，你愿意的话再挂一个邮件通道；两条通道各管各的，可以只留一条。下面是各环节涉及的信息与它们各自的用途。

除账号标识以外，其余内容都可以留空，也可以随时改。不填不会挡住你浏览赛事排期与已归档资料。

• 推送每日更新。平台每天 07:00 与 20:00 做两次全量排期刷新，更新结果按你的关注列表分发；遇到突发赛程变更，5 分钟内进入推送队列。
• 记住你的筛选偏好。资源与伤停内容支持按日期、赛事、球队三个维度筛选，上次用过的条件会被保留，下次打开直接接着看。
• 调整展示顺序。哪些赛事被看得多、哪些资料被反复取用，会汇总成趋势，用来决定首页与目录里先摆哪些条目、筛选项放在什么位置。
• 处理你的咨询。发到客服邮箱的内容会转给对应岗位跟进，涉及赛程纠错会同步给当日值班编辑，涉及下载问题会核查文件状态。
• 仅在必要的范围内共享。你的关注列表与提醒设置只作用于你自己的账号，不会出现在其他人的页面上。

如果你同时订了多个档位，权益按当前生效的那一档执行，切换后新设置从下一次刷新开始起作用。

平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并完成信息系统安全等级保护三级测评。落到日常运转上，是几件具体的事：

• 内部访问权限按岗位划分，只有需要处理具体事务的同事才能接触对应记录，其余同事看不到。
• 赛程、战报、伤停与资料归档在武汉的内容运营与数据编辑中心完成每日校对后入库。
• 账号与订阅相关数据定期备份，出现故障时按备份恢复，尽量不影响你的关注列表与已下载记录。
• 账号标识属于登录凭证，不建议与他人共用；发现异常登录可以立刻联系客服处理。

需要提醒一句：你的账号密码由你本人保管，任何客服人员都不会在电话或邮件里索要密码。

大部分设置不需要联系任何人，登录后在账号里就能改完。平均每位用户维护 11 个关注对象，你也不必一次填满 60 个。

• 增删关注对象。在关注列表里随时加入或移除赛事、球队，改动从下一次排期刷新开始生效。
• 切换或关闭提醒。站内与邮件两条通道分别控制，关掉之后账号和关注列表照常保留，重新打开时当天未读的条目仍能看到。
• 查询订阅状态。账号里可以看到当前档位与生效时间，三档之间切换后按新档位的功能范围执行。
• 提出进一步请求。更换账号标识、停止订阅、注销账号这类操作，通过客服渠道提出即可，核实身份后由专人跟进。
• 纠正内容问题。发现排期、伤停或资料条目有出入，把页面上的赛事名称和大致时间一起发来，处理会快很多。

为了让下次打开时不用重新点一遍，页面会在你的浏览器本地记下几样东西：筛选条件、目录展开状态、长文读到的大致位置。这些内容留在你自己的设备上，不登录也生效，退出登录后依然保留。

想清掉也简单，在浏览器设置里清除本站的站点数据即可；清完之后重新筛一次、重新往下滚一次就会再记上。换一台设备或换一个浏览器，这些偏好不会跟着走，需要重新设置。

功能有调整时，这份说明会一起更新，涉及账号、关注列表与订阅的变化会写进对应章节。看资料引用规则，可以翻使用说明；常见的使用疑问整理在问答中心。

写信时附上账号标识、涉及的赛事或资料名称，能省掉一轮来回。其他合作与咨询入口见联系我们。